Ryanair се съгласи на сделка с уебсайта за резервации само седмици, след като ги нарече „пирати“
Ryanair се съгласи на сделка с On the Beach за изброяване на своите полети на ваканционната платформа, като тегли черта под враждата между двете туристически компании .
Акциите в On the Beach скочиха с 13 процента във вторник сутринта, след като нискотарифната авиокомпания обяви партньорството си.
Ryanair е в спор със сайтовете за онлайн резервации, които брандира като „пирати“ за продажба на своите полети без разрешение, извличане на клиенти и включване на скрити надценки.
Има също проблем с това, че данните за контакт на пътниците не се предават, което затруднява предоставянето на актуална информация за пътуването и обработката на възстановяване на суми.
Авиокомпанията, базирана в Дъблин, подчерта компании като Trip.com и lastminute.com, и също миналата година обвини On the Beach за „съзнателно и умишлено надценяване на нищо неподозиращи потребители“ за полети на Ryanair.
По-рано този месец Ryanair каза, че On the Beach е излязло на върха на проучване, разглеждащо измами и надценяване от онлайн агенти.
On the Beach отхвърли твърденията и обвини компанията, че блокира пазарната конкуренция, като спира пътниците да правят резервации чрез онлайн туристически агенти.
Но във вторник Ryanair каза, че сделката с On the Beach гарантира, че потребителите няма да бъдат надценени, когато правят резервация през сайта.
Директорът по маркетинг, дигитални комуникации и комуникации на Ryanair Дара Брейди каза: „На плажа клиентите вече могат да резервират полети, места и чанти на Ryanair като част от техния ваканционен пакет с гаранция, че ще имат пълна прозрачност на цените на продуктите на Ryanair (без надценки или скрити надценки) и че ще получат всякаква информация относно полета си директно от Ryanair, както и директен достъп до тяхната резервация чрез техния акаунт в myRyanair.“
Главният изпълнителен директор на Beach Шон Мортън описа партньорството като „трансформиращо“, добавяйки: „Важно е, че това споразумение позволява на двете страни да преминат от неуредените съдебни спорове и ние очакваме с нетърпение да работим в тясно сътрудничество с нашия нов партньор.“
В битка във Върховния съд на Лондон миналата година три компании от On the Beach Group получиха £ 2 милиона (2,3 милиона евро) обезщетение след съденето на Ryanair.
Онлайн туристическите агенти твърдяха това им се дължат, защото трябваше да възстановят сумата на клиентите за ваканционни пакети в случаите, когато Ryanair отмени или направи големи промени в полети.
Ryanair също се съгласи да си партнира с туристическите групи Tui, loveholidays и Kiwi.com, за да продава своите полети през последните месеци.
Г-н Брейди по-рано каза, че компанията е щастлива да работи с онлайн туристически агенти, при условие че „играят по нашите правила“.
Ryanair също предупреди миналия месец, че печалбата му за годината може да бъде повлияна от премахването на полетите му от някои сайтове за резервации.
